隨著定制軟件服務(wù)的盛行，軟件定制開發(fā)外包公司備受各企業(yè)主的青睞，在與軟件定制外包企業(yè)合作時，因為客戶和開發(fā)方對相關(guān)的法律條款不是很了解，導(dǎo)致在服務(wù)過程中，出現(xiàn)各種爭議及糾紛，使得項目無法順利開展。那么，在與軟件定制公司合作時需要明確哪些問題呢？

一、軟件的歸屬權(quán)

根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第十七條規(guī)定，受委托創(chuàng)作的作品，著作權(quán)的歸屬由委托人和受托人通過合同約定。合同未作明確約定或者沒有訂立合同的情況，著作權(quán)屬于受托人。

對于委托者來說，存在著運(yùn)營風(fēng)險，后期若需要對軟件進(jìn)行升級維護(hù)需要取得開發(fā)者的同意。為避免企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險，委托者應(yīng)事先與開發(fā)者簽署約定合同，明確軟件的歸屬權(quán)問題。只需在合同條款中增加乙方按照本合同完成的項目的所有知識產(chǎn)權(quán)，在甲方未支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)時仍歸乙方所有；甲方按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)后歸甲方所有，則能避免后期的歸屬權(quán)糾紛問題，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。

二、軟件定制開發(fā)前需要明確的問題

在軟件開發(fā)前雙方需要明確項目的細(xì)節(jié)問題，如：項目的名稱、項目開發(fā)的詳細(xì)需求以及客戶對項目的各項要求，需求文檔體現(xiàn)得越細(xì)，后期產(chǎn)生分歧的可能性越小，通過雙方深度溝通后，意見達(dá)成一致，并落實到協(xié)議中。且雙方在后期不能隨意增加、修改需求，開發(fā)者后期不能隨意提價，拖延項目。

三、定制軟件的交付期限及付款方式

定制軟件需要經(jīng)過一系列流程才能完成，四象聯(lián)創(chuàng)將定制軟件分為需求分析評估、產(chǎn)品原型設(shè)計、UI設(shè)計、軟件功能編寫、軟件測試等五個階段。每一個階段都嚴(yán)格按照項目管理機(jī)制完成相關(guān)工作，每完成一個階段需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后再進(jìn)入下一個階段。同時，每一個階段都具有法律效應(yīng)，沒有取得雙方同意，第三方不得隨意更改其功能，同時，定制軟件是分階段完成項目開發(fā)，因此，開發(fā)費(fèi)用是按照階段性支付，以確保雙方的權(quán)益。

四、軟件交付后需要注意的問題

1、交付與驗收

需要明確交付方式、需要交付資料哪些資料、交付標(biāo)準(zhǔn)是什么。

2、保密協(xié)議

雙方應(yīng)對本項目所涉及的商業(yè)文件、商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方許可，不得泄露給第三方。

3、售后服務(wù)

定制軟件往往在使用過程中會發(fā)現(xiàn)問題，在后期的維護(hù)、升級、培訓(xùn)等方面應(yīng)約定好質(zhì)保期。

以上則是對軟件定制開發(fā)歸屬權(quán)和合同簽署注意事項的講述，在與軟件公司合作時，雙方事先達(dá)成相關(guān)約定，可有效避免后期出現(xiàn)糾紛與爭議，提升項目開發(fā)效率。